Via Ludica accorde de l'importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge.

Vincent Pardo, indépendant exerçant sous le nom commercial Via Ludica. Rue aux Cafés 7, 5031 Grand-Leez, Belgique. BCE 1036.394.718.

Pour toute question relative à vos données : vincent.pardo@vialudica.eu

• Via le formulaire de téléchargement du guide : votre prénom, votre adresse email et votre fonction.

• Lors de la prise de rendez-vous : les informations que vous transmettez via l'outil de réservation (nom, email, et tout élément que vous communiquez).

• Lors de nos échanges : le contenu de vos messages et vos coordonnées professionnelles.

• Données de navigation : voir la section Cookies.

• Vous envoyer le guide demandé et des communications liées au diagnostic d'équipe : sur la base de votre consentement (case à cocher du formulaire), retirable à tout moment.

• Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous découverte : sur la base de mesures précontractuelles et de notre intérêt légitime à traiter votre demande.

• Gérer la relation commerciale et établir la facturation : sur la base de l'exécution du contrat et de nos obligations légales (notamment comptables).

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, agissant comme sous-traitants :

• Systeme.io : hébergement du site, envoi des emails et gestion de la base de contacts (données hébergées dans l'Union européenne).

• Calendly : prise de rendez-vous en ligne (société établie aux États-Unis ; transferts encadrés par les clauses contractuelles types et/ou le Data Privacy Framework).

• Microsoft 365 : messagerie professionnelle.

Certains prestataires (notamment Calendly) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou mécanismes de certification reconnus).

• Données de prospection et de contact : jusqu'au retrait de votre consentement ou désinscription, puis pour une durée raisonnable n'excédant pas trois ans après le dernier contact.

• Documents comptables et de facturation : conservés sept ans, conformément à la législation belge.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à vincent.pardo@vialudica.eu.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (déposés par Systeme.io) ainsi que des cookies liés à l'outil de réservation Calendly. La mesure d'audience est assurée par Umami, un outil respectueux de la vie privée qui ne dépose aucun cookie et ne collecte pas de données personnelles identifiantes. Aucun consentement n'est donc requis pour cette mesure.

Via Ludica met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site.